Yardım Merkezi


Tivuu Media Yardım Merkezi

Hesaplar / Giriş / Şifre

Tivuu'da nasıl hesap açabilirim?
1. Üye olma sayfasına gidin.
2. Kullanıcı adı, eposta adresi ve şifrenizi girin.
3. Video gönderimine, kayıt ve paylaşıma hemen başlayın..

Şifremi nasıl değiştiririm?

Tivu hesabınıza giriş yapın.
Ayarlar linkine tıklayın.
Sol tarafta Üyelik Bilgileri Düzenle seçeneğine tıklayın 
Üyelik Bilgilerimi Değiştirme sayfasındaki iki şifre alanına yeni şifrenizi yazın. 
Sayfanın altındaki "Kaydet" butonuna tıklayın.

Şifremi unuttum. Siteye nasıl giriş yapacağım?
Eğer şifrenizi unuttuysanız linke tıklayınız:

Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim? 
Hayır. Kullanıcı adınız Tivuu sitesindeki kalıcı kimliğinizdir.

Hesabımı nasıl kapatabilirim?
info@tivu.com adresine kapatma sebebinizi ve isteğinizi belirten bir eposta göndermeniz yeterli olacaktır.

İçerik ve politikalar

Politikanız ve Telif Haklarınız nelerdir? 
Tivu Media, telif hakkı sahiplerinin ve yayıncıların haklarına saygı duyarak, kullanıcılarının gönderdikleri videolarda bu haklara saygılı olmalarını bildirmektedir. Eğer herhangi bir telif hakkının suistimali ile ilgili şikayet alınırsa kullanıcının hesabını kapatılmakta ve içerikler tivu.co sitesinden silinmektedir.

Telif hakkı olan içeriği korumak için ne yapıyorsunuz? 
Tivu'ya gönderilen tüm videolar kontrolden geçmektedir. Yayın ilkelerimiz doğrultusunda hiç kimsenin hakkını yemeyecek ve istismar ve suistimale uğratmayacak her türlü önlemi getirme gayreti içerisindeyiz. Sürekli olarak yasal olmayan içeriği sistemimize göndermeye çalışanlar yasal mercilere iletilecektir.

Telif hakkı ihlalini nasıl bildirebilirim? 
Eğer gördüğünüz bir videonun telif hakları konusunda problemi olduğunu düşünüyorsanız şikayet et linkine tıklayarak bize iletebilirsiniz.

Eğer ben yanlışlıkla telif hakkı olan bir video yüklersem? 
Eğer bir şikâyet elimize ulaşırsa videonuz silinecektir.
 
Uygunsuz içeriği nasıl belirliyorsunuz? 
Türk kanunlarına göre yayınlanması yasak olan her türlü video uygunsuz içerik olarak tanımlanmaktadır.

Yorumlar

Yorumları nasıl değiştirebilirim? 
Kendi yaptığınız ve size gelen tüm yorumları silebilirsiniz ve değiştirebilirsiniz. 
 
Videoma gelen yorumu nasıl silebilirim? 
Size gönderilen "Yorum Var" mesajındaki linke tıklayarak videoyu seyredin. Üye girişi yapmışsanız videonuzun altında "Yorumu Sil" seçeneğini göreceksiniz. Silmek istediğiniz yorumlarda bu linke tıklayın.

Bir kullanıcıya nasıl blok koyabilirim? 
Blok koyduğunuz kullanıcı size mesaj gönderemez ve yorum yazamaz. Bir kullanıcıya blok koymak için o kullanıcının sayfasına girip "Üyeyi Engelle" seçeneğini seçmeniz gerekir. 

Video gönderme

Video göndermek için üye olmam gerekir mi? 
Evet. Üye olmadan dilediğinizce video seyredebilirsiniz ancak video göndermek istediğinizde üye olmanız gerekmektedir. Üye olduğunuzda video gönderebilir, kayıt yapabilir, arkadaşlarınızla videolarınızı paylaşabilirsiniz.

Videomun boyutu ne olmalıdır? 
Tivuu'daki videoların çoğunluğu 5 dakikanın altındadır. 25MB ebat limitimiz vardır. 
 
Hangi video formatlarını yükleyebilirim? 
Tivu .MPEG4, .AVI, .MOV, MPEG, 3GP ve .MPG dosya formatlarını desteklemektedir.

Yüksek kalite için en iyi format nedir? 
MPEG4 (Divx, Xvid) formatı 320x240 çözünürlükte MP3 ses ile 30 frames per second en iyi kalitedir. 
 
Videomu göndermek ne kadar zamanımı alır? 
Bu sizin internet erişim hızınıza ve video büyüklüğüne bağlıdır.

Gönderme limiti nedir? 
Tek gönderimde 25 MB limitimiz vardır. Video gönderim adedinde bir sınırlama yoktur.